Troca e Devoluções
A Mimi Unhas preza a qualidade de relacionamento com seus clientes, devido a isso, a nossa Política de Troca e Devoluções é baseada no Código de Defesa do Consumidor.
Política de Troca e Devolução
Informações gerais:
Para evitar qualquer constrangimento ou problemas no ato do pedido, fique atento:
a) à descrição do produto;
b) Ao Desenho e a Estampa dos Adesivos;
No ato do recebimento do produto, recuse o recebimento e entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente, caso constate alguma das
situações abaixo:
· o produto avariado no transporte;
· embalagem violada;
Arrependimento
De acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, nas compras realizadas fora do estabelecimento comercial, o consumidor tem até 7 (sete) dias corridos para se arrepender da compra e comunicar a desistência ao fornecedor.
As solicitações de desistência da compra serão acatadas desde que:
a) sejam efetuadas por meio de contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente, através do email: mimiunhasadesivos@outlook.com ou pelo telefone de atendimento (11) 4752-3243, em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto;
b) a mercadoria seja devolvida a Mimi Unhas em suas embalagens originais, sem que tenha sido utilizada.
IMPORTANTE:
Caso os requisitos acima não sejam reconhecidos, a Mimi Unhas não estará obrigada a aceitar o cancelamento da compra. O direito de arrependimento leva ao desfazimento da compra e, assim como o consumidor tem direito à restituição dos valores pagos, o fornecedor tem o direito de receber o produto intacto, em condições de
ser novamente vendido, não sendo admitido qualquer indício de uso ou avaria do produto, de seus componentes ou de suas embalagens.
Avaria
Caso o produto seja avariado durante o transporte, recuse o recebimento e entre em contato conosco no e-mail: mimiunhasadesivos@outlook.com, ou pelo telefone: (11) 4752-3243
Produto com Defeito
Antes mesmo de abrir a cartela, entre em contato conosco informando-nos do problema, para assim tomarmos as providencias necessárias.
Política de Troca e Devolução
Informações gerais:
Para evitar qualquer constrangimento ou problemas no ato do pedido, fique atento:
a) à descrição do produto;
b) Ao Desenho e a Estampa dos Adesivos;
No ato do recebimento do produto, recuse o recebimento e entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente, caso constate alguma das
situações abaixo:
· o produto avariado no transporte;
· embalagem violada;
Arrependimento
De acordo com o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, nas compras realizadas fora do estabelecimento comercial, o consumidor tem até 7 (sete) dias corridos para se arrepender da compra e comunicar a desistência ao fornecedor.
As solicitações de desistência da compra serão acatadas desde que:
a) sejam efetuadas por meio de contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente, através do email: mimiunhasadesivos@outlook.com ou pelo telefone de atendimento (11) 4752-3243, em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do produto;
b) a mercadoria seja devolvida a Mimi Unhas em suas embalagens originais, sem que tenha sido utilizada.
IMPORTANTE:
Caso os requisitos acima não sejam reconhecidos, a Mimi Unhas não estará obrigada a aceitar o cancelamento da compra. O direito de arrependimento leva ao desfazimento da compra e, assim como o consumidor tem direito à restituição dos valores pagos, o fornecedor tem o direito de receber o produto intacto, em condições de
ser novamente vendido, não sendo admitido qualquer indício de uso ou avaria do produto, de seus componentes ou de suas embalagens.
Avaria
Caso o produto seja avariado durante o transporte, recuse o recebimento e entre em contato conosco no e-mail: mimiunhasadesivos@outlook.com, ou pelo telefone: (11) 4752-3243
Produto com Defeito
Antes mesmo de abrir a cartela, entre em contato conosco informando-nos do problema, para assim tomarmos as providencias necessárias.
